PRONTA CONSEGNA

Tutte le vetrine online di Joy sono aggiornate quotidianamente proprio per evitare l’ordine da parte tua di prodotti esauriti. Ci teniamo quindi a rassicurarti che gli articoli presenti su Joy sono tutti disponibili in Pronta Consegna e qualora dovessero esserci disguidi nella segnalazione “prodotto esaurito” ti sarà data la possibilità di optare per alternative altrettanto valide oppure ti verrà restituito l’intero importo versato.

TEMPI E METODI DI SPEDIZIONE

Gli ordini pervenuti dal Lunedì al Venerdì entro le ore 15.30 saranno presi in carico dal corriere SDA o BARTOLINI il giorno stesso.
Dopo le ore 15.30 saranno presi in carico dal corriere SDA o BARTOLINI il giorno lavorativo successivo.

Joy ti invia SOLO pacchi 100% ANONIMI (in nessun caso e per nessun motivo l’imballaggio o l’indirizzo del mittente riporteranno riferimenti espliciti a Joy o all’entità dell’articolo presente all’interno del pacco) in tempi di consegna Record grazie alla moltitudine di opzioni di spedizione tra cui puoi scegliere.

NOTA BENE: Non appena il corriere avrà preso in carico il pacco vi verrà inviata un'e-mail con il tracking della spedizione.

CORRIERE ESPRESSO: Ricevi il tuo ordine all'indirizzo desiderato, i tempi di consegna sono di 24h in tutta Italia, mentre per le spedizioni in Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori e aree disagiate sono di min. 48h. Tutti gli ordini effettuati dopo le ore 15.30 del Venerdì verranno spediti il Lunedì successivo (in caso di festività nel primo giorno lavorativo utile). Le consegne verranno effettuate in giornata dalle 9.00 alle 18.30.

CORRIERE ESPRESSO Entro MEZZOGIORNO: Ricevi il tuo ordine all'indirizzo desiderato, i tempi di consegna sono di 24h in tutta Italia, mentre per le spedizioni in Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori e aree disagiate sono di min 48h. Tutti gli ordini effettuati dopo le ore 15.30 del Venerdì verranno spediti il Lunedì successivo (in caso di festività nel primo giorno lavorativo utile). Le consegne verranno effettuate entro le ore 12.00.

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO: il Corriere ti contatterà appena il pacco arriverà in filiale al n. di telefono che avrai indicato in fase di acquisto (il numero verrà eliminato a spedizione conclusa), per concordare l’orario di consegna che preferisci dalle 9:00 alle 18:00.

RITIRO PACCO IN FERMO DEPOSITO SDA: ritiri il pacco alla sede SDA più vicina a te. Ti invieremo un SMS e/o un'email quando il pacco avrà raggiunto la destinazione e potrai ritirarlo in filiale tutti i giorni dalle 8:30 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 12:00.

RITIRO PACCO IN FERMO DEPOSITO BARTOLINI: ritiri il pacco alla sede BARTOLINI più vicina a te. Sarà lo stesso Bartolini ad inviarti un SMS e/o un'email quando il pacco avrà raggiunto la destinazione.

RITIRO PACCO IN FERMO POSTA: ritiri il pacco allo sportello dell'ufficio postale abilitato più vicine a te. Ti invieremo un SMS e/o un'email quando il pacco avrà raggiunto la destinazione e sarà disponibile per il ritiro. Gli orari saranno quelli d'apertura dell'ufficio postale scelto.

RITIRO PACCO IN NEGOZIO: ritiri il pacco nel nostro negozio di Via Veturia, 42 - Roma. Ti invieremo un SMS e/o un'email quando il pacco sarà disponibile per il ritiro. Gli orari per il ritiro sono dalle 11:00 alle 20:00 dal 7 giorni su 7 anche la domenica.

Nel caso del FERMO DEPOSITO SDA il destinatario ha la possibilità di delegare altra persona fisica al ritiro del pacco (secondo le modalità dettate da SDA) tramite delega accompagnata da fotocopia del documento di identità sia dell’intestatario che delegato.

NOTA BENE: Per le spedizioni su appuntamento e per quelle in contrassegno verrà utilizzato il corriere BRT. Verrete avvertiti sullo stato della spedizione tramite SMS e email direttamente dal corriere. Pacco completamente anonimo senza nessun riferimento che ne indichi il contenuto e/o il mittente.

COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti i costi sotti indicati sono comprensivi di iva

CORRIERE ESPRESSO: € 5.00 (€ 9.00 in caso di pagamento in CONTRASSEGNO)

CORRIERE ESPRESSO Entro MEZZOGIORNO: € 9.00 (€ 12.00 in caso di pagamento in CONTRASSEGNO)

CORRIERE ESPRESSO SU APPUNTAMENTO: € 8.00 (€ 12.00 in caso di pagamento in CONTRASSEGNO)

RITIRO PACCO IN FERMO DEPOSITO SDA e BARTOLINI: € 5.00 (€ 9.00 in caso di pagamento in CONTRASSEGNO)

RITIRO PACCO IN FERMO POSTA: € 5.00

RITIRO PACCO IN NEGOZIO: GRATUITO

In ogni caso i dati da te arbitrariamente forniti sono coperti da diritto alla Privacy secondo il D. Lgs 30\06\ 2003, n. 196 – art. 13 in materia di protezione dei dati personali: il trattamento dati sarà finalizzato solo ed esclusivamente al completamento della spedizione\consegna del tuo ordine; in ogni caso i suddetti non saranno ceduti per alcun motivo a terzi.

Per verificare dove si trova il punto SDA più vicino a te, clicca qui.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Joy non ti obbliga a inserire come indirizzo di consegna quello del tuo domicilio\residenza, puoi scegliere di farti inviare il pacco a qualsiasi altro recapito tu preferisca (lavoro, attività commerciale, ufficio ecc.).

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