Esperienza semplicemente perfetta! Il sexy shop è pulito, ben organizzato e con un’ampia scelta di prodotti di alta qualità per ogni esigenza e fantasia. Il personale è stato incredibilmente gentile, discreto e professio...
Domande Frequenti (FAQ)
Trova rapidamente le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e servizi.
Come posso effettuare un ordine? ▼
Effettuare un ordine è semplice! Naviga nel nostro catalogo, seleziona i prodotti che desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Puoi completare l'acquisto come ospite senza doverti registrare sul nostro shop online.
Posso ritirare l'ordine in negozio? ▼
Sì! Offriamo il servizio di ritiro gratuito in negozio. Durante il checkout, seleziona "Ritiro in negozio" come metodo di consegna. Riceverai una notifica tramite mail o sms oppure whatsapp quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Puoi ritirarlo presso il nostro negozio a Roma in Via Girolamo Benzoni 12 negli orari di apertura.
Quali sono i tempi di consegna? ▼
I tempi di consegna variano in base al metodo scelto:
- Corriere espresso: 24-48 ore
- Pony Express: 1 ora entro il G.R.A. di Roma (servizio dedicato su richiesta)
Quanto costa la spedizione? ▼
Il costo della spedizione con corriere espresso è di € 7,00 comprensivo di iva. Il costo della spedizione con Pony Express su Roma entro il G.R.A è di € 14,00 comprensivo di iva. Il ritiro in negozio è sempre gratuito.
L'imballo è discreto e anonimo? ▼
Assolutamente sì! La privacy dei nostri clienti è fondamentale. Tutti i pacchi vengono spediti in imballaggi completamente anonimi e discreti, senza alcun riferimento al contenuto o al nostro marchio visibile dall'esterno. Nessuno potrà mai identificare il mittente e il materiale all'interno.
Quali metodi di pagamento accettate? ▼
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro e protetto.
Cosa significa "DISPONIBILE" - "COMING SOON" - "ORDINABILE" evidenziati sul prodotto? ▼
- DISPONIBILE: significa che il prodotto è disponibile fisicamente in negozio a Roma e può essere consegnato anche a domicilio tramite corriere in 24/48 ore.
- COMING SOON: significa che il prodotto è momentaneamente terminato e sarà disponibile prossimamente. (puoi chiedere info su quando tornerà disponibile)
- ORDINABILE: significa che il prodotto è acquistabile solo su ordinazione. (puoi chiedere info su come ordinarlo)
Posso sostituire un prodotto dopo l'acquisto? ▼
Il cambio di articoli verrà effettuato solo ed esclusivamente in caso di NON INTEGRITA' o MAL FUNZIONAMENTO del prodotto. (vai sulla pagina Termini e Condizioni per la restituzione)
Per tutelare i nostri clienti, secondo le norme igienico sanitarie NON verranno effettuate sostituzioni di Coadiuvanti sessuali, Slip, Boxer, Calze, Tute a rete e tutti gli articoli il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose. Diffidate da chi adotta politiche diverse di RESO prodotto, potreste ricevere un prodotto già usato.
I prodotti hanno garanzia? ▼
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia del produttore della durata di 24 mesi.
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